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第步:在App首页中，找到“+”号按钮，点击进入添加设备页面。第步:选择“添加新设备”，然后选择“空调”。第步:按照提示，连接您的空调到家庭WiFi网络。如果您还没有连接好，可以参考空调App的操作说明。第步:绑定空调。在连接成功后，App会自动搜索附近的空调，您只需要选择您需要控制的空调即可。第步:授权。在绑定成功后，系统会弹出个授权提示框，您只需要在提示框中点击“同意”即可完成授权。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
4、维修
.保修范围
空三包政策保修范围包括以下几个方面:
(1)产品制造过程中存在的质量问题；
(2)产品在正常使用过程中，因为设计、制造、材料等方面的原因出现的质量问题；
(3)产品在正常使用过程中，因为质量问题导致的故障，比如说压缩机失效、制冷不良等；
(4)产品在正常使用过程中，因为设计、制造、材料等方面的原因，导致的使用不便，比如说噪音过大、排水不畅等问题。
一、空调厂家的三包政策
1.质量保证期
自购买之日起，空调厂家为消费者提供“三包”服务，即质量保证期、保修期和退换货期。质量保证期为购买日期后的7天内，如果产品发生质量问题，可以无条件退换货或者维修。
2.保修期
保修期为购买日期后的1年，空调厂家承诺在保修期内免费维修或更换不合格的产品。
3.退换货期
退换货期为购买日期后的15天内，如果产品发生质量问题，空调厂家将提供退换货服务。
二、空调厂家的保修说明
1.保修范围
空调厂家对于因生产制造、设计、材料或者装配质量等方面造成的故障、缺陷，提供免费维修或更换服务。
2.保修期限
保修期限为购买日期后的1年，超过保修期限的故障和缺陷将不在保修范围内。
3.保修流程
（1）通过商家渠道联系客服，提供购买凭证、产品型号和故障描述等信息。
（2）客服将根据故障情况进行初步判断，并给出相应的建议和处理方案。
（3）如果需要维修或者更换，客服会联系当地维修服务商进行处理，并告知维修进度和时间。
（4）维修服务商在处理过程中，需要在保修卡上签字盖章，作为保修凭证。
4.保修注意事项
（1）保修卡是维修的唯一凭证，消费者需要妥善保管，避免遗失。
（2）保修期内，只能由授权的维修服务商进行维修，否则将不在保修范围内。
（3）保修期内，消费者不得私自拆卸、修理或者更换产品，否则将导致保修失效。
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二十四、压缩机低压（高压）保护 1、短接空调外机主板上的低压（高压）保护开关插子，如空调故障仍不能消失，则说明为空调外机主板故障； 2、用万用表检测压缩机低压（高压）保护开关，如检测阻值不为0，则可判定为压缩机低压（高压）保护开关故障； 检查性能系统故障；二十五、负载板与显示板通信故障 1、检查显示板连接线组是否破皮或者断裂或者插头连接不到位的情况，如存在则需要进行更换或者进行调整；
（二）室内机漏水滴水故障机身底部、出风口渗水，易泡坏墙面与家具。主要因是冷凝排水管弯折、积尘堵塞，接水盘污垢堆积结冰溢水；安装倾斜、排水泵故障也会持续漏水。搭载自清洁机型长期未养护，蒸发器污垢增厚加剧结冰渗漏。维修人员上门疏通管路、调整机身水平、整机除菌清洗，更换故障排水组件，一次性根治漏水隐患。 （三）运行异响震动故障 内机吹风有摩擦异响、机身低频共振，多为贯流风机积灰失衡、轴承磨损；外机金属抖动、尖锐噪音，源于固定螺丝松动、减震胶垫老化、风扇叶片变形。压缩机低频异响多是冷媒回油不畅，强行使用会缩短压缩机寿命。上门维修紧固外机支架、更换风机配件、调校冷媒循环系统，消除噪音震动，还原静音运行状态。
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成套一体化设计与无尘安装。购机后工程师可免费上门勘测户型、吊顶、水电点位，为单台空调或全屋多联机定制隐藏管路布方案，提前规避打孔破坏墙体、管线外露影响家装美观等问题。施工推行无尘打孔工艺，降低粉尘污染墙面与定制柜体；内外机管路可加装装饰护套弱化管线杂乱观感；支持拆旧换新服务，室内旧机挪动免费，下楼搬运按统一标准收取少量费用。吊顶改造、墙体扩孔等增值项目统一价目，施工前征得用户确认再动工。
上电开除尘模式，如空调主板无输出电压，则可判定为空调主板故障；如空调主板有输出电压，而除尘电机不动作，则可判定为除尘电机故障；如除尘电机有动作，但是表现出来动作不顺畅，则可判定为出风框故障，需更换处理；十四、压缩机过载故障排查方法1、短接电控主板上压缩机过载保护器的插子，如空调仍报故障，则可判定为空调主板故障，需更换处理； 2、在常温下用万用表检测压缩机过载保护器，如过载保护器为断路，则可判定为过载保护器损坏，需更换处理； 3、检查压缩机性能阻值是否正常及性能系统是否存在脏堵的情况；
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2:按照预约时间，守信誉。3:上门维修，全面修理，先检查，后报价，当面修理 4:明码标价不收开机费，严把配件质量关，确保维修质量。 我们的服务理念是以较低的价格，较好的服务！
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空调常见故障:1、室内外机均不能工作2、内机工作外机不工作3、风口出自然风无冷气4、手动开正常不能遥l控5、能制冷制冷效果不好6、无规律自动开机关机7、出风口冷风断断续续等8、空调运转正常不制冷9、空调遥l控器失灵，遥l控不起作用等等各种空调问题！