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第步:在App首页中，找到“+”号按钮，点击进入添加设备页面。第步:选择“添加新设备”，然后选择“空调”。第步:按照提示，连接您的空调到家庭WiFi网络。如果您还没有连接好，可以参考空调App的操作说明。第步:绑定空调。在连接成功后，App会自动搜索附近的空调，您只需要选择您需要控制的空调即可。第步:授权。在绑定成功后，系统会弹出个授权提示框，您只需要在提示框中点击“同意”即可完成授权。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
4、维修
.保修范围
空三包政策保修范围包括以下几个方面:
(1)产品制造过程中存在的质量问题；
(2)产品在正常使用过程中，因为设计、制造、材料等方面的原因出现的质量问题；
(3)产品在正常使用过程中，因为质量问题导致的故障，比如说压缩机失效、制冷不良等；
(4)产品在正常使用过程中，因为设计、制造、材料等方面的原因，导致的使用不便，比如说噪音过大、排水不畅等问题。
一、空调厂家的三包政策
1.质量保证期
自购买之日起，空调厂家为消费者提供“三包”服务，即质量保证期、保修期和退换货期。质量保证期为购买日期后的7天内，如果产品发生质量问题，可以无条件退换货或者维修。
2.保修期
保修期为购买日期后的1年，空调厂家承诺在保修期内免费维修或更换不合格的产品。
3.退换货期
退换货期为购买日期后的15天内，如果产品发生质量问题，空调厂家将提供退换货服务。
二、空调厂家的保修说明
1.保修范围
空调厂家对于因生产制造、设计、材料或者装配质量等方面造成的故障、缺陷，提供免费维修或更换服务。
2.保修期限
保修期限为购买日期后的1年，超过保修期限的故障和缺陷将不在保修范围内。
3.保修流程
（1）通过商家渠道联系客服，提供购买凭证、产品型号和故障描述等信息。
（2）客服将根据故障情况进行初步判断，并给出相应的建议和处理方案。
（3）如果需要维修或者更换，客服会联系当地维修服务商进行处理，并告知维修进度和时间。
（4）维修服务商在处理过程中，需要在保修卡上签字盖章，作为保修凭证。
4.保修注意事项
（1）保修卡是维修的唯一凭证，消费者需要妥善保管，避免遗失。
（2）保修期内，只能由授权的维修服务商进行维修，否则将不在保修范围内。
（3）保修期内，消费者不得私自拆卸、修理或者更换产品，否则将导致保修失效。
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适配冷媒型号定频空调 R22 冷媒、变频空调 R410A、新型 R32 冷媒，使用高纯冷媒，无劣质掺混冷媒。 2. 标准化加氟完整流程整机系统全面检测:技师上门先检测空调运行压力、出风口温差、外机散热、管路有无油迹（漏氟痕迹），使用电子检漏仪全域排查管路接头、焊接点是否存在泄漏；若检测出漏点，先焊接修补漏点，再进行抽真空加注冷媒，避免加注后再次泄漏； 计算加注量:根据空调匹数、铜管长度、环境温度、运行低压压力，搭配电子秤计量冷媒加注克数，误差控制在 5 克以内，不凭经验随意加注，加多增加压缩机负荷，加少制冷效果不足；
连接外机的铜管线路都拆好后，这时就是小心的将连接铜管从室内与外机一同取下，值得注意的是整过过程千万不要折到铜管，不然装好后制冷效果变差，甚至不制冷。准备工具:活动扳手口径32mm两把、内六角一套(多数都是用5mm内六角一根即可)、肥皂水一小盆、十字螺丝刀一把、把内外机安装固定好以后，先不要通电。把连接外机的电线对号接好，不懂的拆之前拍好照片，看颜对接。接下来就是排气，先把细管连接好拧紧，接着粗管连接上，拧到一半不要拧紧，这时用内六角拧开工艺阀门，把手伸在未拧紧的粗管连接口处，感觉有凉凉的气体时说明空气排完，这时迅速将粗管拧紧，拧紧后打开粗管工艺阀口，拧紧螺帽，安装排空步骤完成。
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空调外机不工作可以按从易到难的顺序逐步排查故障，优先检查无需工具就能操作的基础项目，再逐步深入排查核心部件问题先从常见的外部环境和基础设置排查: 1. 检查电源与供电情况 先确认室内机插座有没有通电，可以用其他小家电插上去测试。如果插座正常，再看外机的电源插头有没有松动脱落，部分外机有单独的空气开关，要确认开关处于合闸状态。另外如果是新装空调，还要核对外机接线有没有接错，比如火线零线接反的情况。
检查遥控器是否设置了定时关机或开启了童锁模式。 尝试断电5分钟后重启，重置空调系统。 空调不显示温度数字但运行正常（制冷/制热/送风都表现正常）是家庭常见却又容易被误判为“大故障”的空调现象之一。很多用户一看到室内机面板上的温度数字突然消失，反应就是“空调坏了”“显示屏报废了”“要花大几百换主板”，其实80%以上的情况都不是严重硬件损坏，只需要简单操作或小修就能恢复。一、大类:纯设置/功能性原因（占比高，约55–70%） 这类情况机器本身没有硬件问题，只是“故意”不显示设定温度数字。
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空调不制冷故障排查与维修空调是现代生活中的电器，是在夏季使用频率更高。但是，在使用中我们也会遇到空调不制冷的情况，这需要我们进行排查故障并维修。下面，本文将从以下三方面为大家介绍空调不制冷的故障排查与维修方法。 一、排查故障点 首先，我们需要对空调的故障点进行排查。空调不制冷可能是由多种原因造成的，如电源问题、机型与环境不适配、内部缺氟、压缩机故障等。此时，我们需要仔细观察空调的现象以及出现故障之前可能存在的预兆，包括空调是否降温缓慢、有无异响、以及有无漏水或出风量不足等现象。在判断故障点的基础上，有针对性地进行排查，缩小故障范围，更加有利于维修。